FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Teamlead Binnendienst ben jij de motor achter onze binnendienst. Je coacht, motiveert en inspireert je team om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Samen werken jullie aan het behalen van targets en het overtreffen van klantverwachtingen. Daarnaast neem je het voortouw in het creëren van een gestroomlijnde en efficiënte werkomgeving, terwijl je een sleutelrol speelt in de verdere groei en professionalisering van het team.

Wat je gaat doen:

• Leidinggeven aan en inspireren van de binnendienstteams
• Optimaliseren van processen voor maximale efficiëntie
• Monitoren van prestaties en bevorderen van individuele groei van teamleden
• Deelnemen aan maandelijkse overleggen met het managementteam en teamleads

FUNCTIE EISEN

• Een enthousiaste leider met aantoonbare ervaring in teammanagement
• Resultaatgericht, met een proactieve en hands-on mentaliteit
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een echte teamspeler
• Creatieve denker met een passie voor innovatie
• Stressbestendig en sterk in multitasking

BEDRIJFSPROFIEL

Wij zijn een innovatieve organisatie die gespecialiseerd is in het bieden van softwareoplossingen voor onze klanten. Ons team bestaat uit zeven gedreven professionals, verdeeld over twee teams: een accountmanager team en een binnendienstteam. Het accountmanager team, bestaande uit drie medewerkers, richt zich op het bedienen van kantoren met 3-10 medewerkers, een rol die vanaf 1 januari 2025 volledig wordt ingezet. Het binnendienstteam, met vier medewerkers, verzorgt de frontoffice-taken zoals klantcontact, onboarding, softwarelevering, het plannen van trainingen en consultancy, en het ondersteunen van de facturatie. We vinden een positieve werksfeer belangrijk en moedigen eigen initiatief aan.

ARBEIDSVOORWAARDEN

• Een inspirerende werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief
• Een salaris tussen € 3.800,- en € 5.500,-, afhankelijk van ervaring
• Een functie voor minimaal 32 uur, met de mogelijkheid om fulltime (40 uur) te werken
• Flexibele werktijden en opties voor thuiswerken
• Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een hecht en gezellig team, met regelmatige borrels en teambuildingactiviteiten

Klinkt het als iets voor jou? Twijfel niet en neem contact op!