Wat ga je doen?

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor klantgericht werken? In de rol van Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken die via telefoon en e-mail binnenkomen. Jij speelt een cruciale rol in het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde problemen. Dit omvat:

• Ondersteuning op afstand bij installaties en storingen;
• Beheer van servers, (WiFi-)netwerken en werkplekken;
• Oplossen van technische vraagstukken op eerste- en tweedelijns niveau.

Jij draagt bij aan de tevredenheid van onze klanten door een proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte aanpak. Jouw verantwoordelijkheidsgevoel en communicatieve vaardigheden maken het verschil!

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een enthousiaste collega die houdt van uitdagingen en zich verder wil ontwikkelen in de IT. Jouw profiel:

• Kennis van Windows Server, Microsoft 365 en werkplekbeheer;
• Klant- en resultaatgerichte instelling: jij zet de klant altijd op de eerste plaats;
• Leergierigheid: bereidheid om nieuwe technologieën te leren en “out of the box” te denken;
• Teamspirit: samen met je collega’s maak je ons team sterker;
• Doorzettingsvermogen: je bent vastberaden om te groeien in je vakgebied;
• Stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Ervaring als support engineer is een pré;
• Een “Get the job done” mentaliteit.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Werken met de nieuwste technologieën en een divers klantenbestand;
• Informele werksfeer met korte lijnen en leuke collega’s.
• 8% vakantiegeld
• Doorgroeimogelijkheden naar system engineering
• Lease-auto op termijn